Política de cookies

Ninguna cookie, cuatro categorías

https://www.rucob.com no incorpora publicidad, píxeles de redes sociales ni recursos de otros dominios: las tipografías, los iconos, las imágenes y la propia librería de analítica se sirven desde este servidor. De hecho no usamos cookies en sentido estricto: lo que guardamos vive en el almacenamiento del navegador, que la ley trata igual, y por eso lo listamos aquí completo, agrupado en las cuatro categorías habituales. Lo único que medimos es qué páginas interesan y si la solicitud de acceso se entiende, con PostHog (datos alojados en la Unión Europea), y solo después de que aceptes el aviso que aparece al entrar. Si eliges «Solo lo necesario», no se carga nada. El formulario de reserva de plaza tampoco guarda nada en tu navegador: lo que escribes viaja a nuestro servidor y se describe en la política de privacidad.

La columna «Dónde» distingue esta web (www.rucob.com) de la aplicación (app.rucob.com), donde vive Rucob. La aplicación almacena más cosas, y no por comodidad: es lo que hace que funcione sin cobertura. No carga scripts de terceros; la analítica de uso del producto que describe la política de privacidad se registra desde nuestros servidores.

Esenciales

Necesarias para que el servicio funcione: recordar tu decisión, mantener tu sesión y poder trabajar sin red. Están exentas de consentimiento (artículo 22.2 de la Ley 34/2002).

Dónde	Qué guarda	Para qué	Cuánto tiempo
Web	rucob-consent	Recordar si aceptaste o rechazaste la analítica, para no volver a preguntar.	Hasta que la borres o cambies tu preferencia
Web	rucob-equipo	Solo en los navegadores del equipo de Rucob, que lo activa a mano: deja sus propias visitas fuera de las estadísticas de la web.	Hasta que el equipo lo desactive
Aplicación	Sesión iniciada	Mantener la sesión abierta entre visitas para no pedir la contraseña en cada pantalla, y saber a qué usuario pertenecen los datos guardados en el dispositivo.	Hasta cerrar sesión; la sesión caduca sola a los 30 días sin uso
Aplicación	Datos de trabajo sin conexión	Guardar en el dispositivo los expedientes, actas, facturas y mediciones para poder trabajar sin cobertura y sincronizar al recuperar la red.	Hasta cerrar sesión o borrar la cuenta
Aplicación	Aplicación instalada	La copia de la propia aplicación que permite abrirla sin red (caché de la aplicación progresiva).	Hasta la siguiente versión
Aplicación	Conversación con el asistente	Conservar la conversación con el asistente mientras la pestaña está abierta.	Al cerrar la pestaña

Personalización

Preferencias de la interfaz que tú mismo eliges dentro de la aplicación. Se guardan solo en tu dispositivo, no se envían a ningún sitio y no sirven para identificarte, por lo que tampoco requieren consentimiento. Esta web no guarda ninguna.

Dónde	Qué guarda	Para qué	Cuánto tiempo
Aplicación	Tema y acento	Recordar el tema claro u oscuro y el color de acento elegidos.	Hasta que lo cambies
Aplicación	Disposición de la interfaz	Recordar si la barra lateral está plegada y la vista elegida del tablero.	Hasta que lo cambies
Aplicación	Tutoriales vistos	No volver a mostrar la bienvenida ni las introducciones de cada sección que ya has visto.	Hasta que borres los datos del sitio

Analítica

En esta web, la analítica espera a tu decisión: solo si aceptas el aviso se carga PostHog y se guardan sus claves; recordar esa decisión es lo único que se guarda sin preguntar. El proyecto de PostHog está configurado para descartar tu dirección IP al recibir cada evento, de modo que no se almacena, y no se hacen grabaciones de sesión. En la aplicación, la analítica de uso se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, informado en el alta, y puedes oponerte en cualquier momento desde «Cuenta».

Dónde	Qué guarda	Para qué	Cuánto tiempo
Web	ph_… y __ph_… (PostHog)	Un identificador anónimo de visita, tu aceptación y las propiedades de la campaña de llegada (utm), para saber qué páginas interesan y si el formulario de acceso se entiende. Se guardan en el almacenamiento local y, durante la visita, en el de sesión; se borran al retirar el consentimiento.	Un año desde la última visita (las de sesión, al cerrar la pestaña)
Aplicación	Cola de eventos de uso	Guardar, mientras no hay cobertura, los eventos de uso del producto pendientes de enviar (qué funciones se usan; nunca el contenido). Se describen en la política de privacidad y puedes desactivarlos en «Cuenta»: la cola queda vacía desde ese momento.	Hasta que se envían al recuperar la red

Nuestro servidor registra, como cualquier servidor web, los accesos que recibe, con la dirección IP, la fecha y la página solicitada. Ese registro sirve para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio, se conserva un tiempo limitado y no se cruza con ningún perfil. De él obtenemos también, una vez al día, un recuento agregado de visitas por página (cuántas veces se vio cada página y cuántos navegadores distintos la vieron): en ese recuento no se guarda ninguna dirección IP ni ningún dato que identifique a nadie, por lo que no requiere tu consentimiento.

Marketing

Ninguna. Ni en esta web ni en la aplicación hay publicidad, píxeles de seguimiento, identificadores publicitarios ni herramientas de remarketing, propias o de terceros. Si alguna vez quisiéramos incorporar algo así, aparecería en esta sección y te lo pediríamos en el mismo aviso antes de cargarlo.

Herramienta interna del equipo

El panel con el que nuestro equipo atiende el servicio (staff.rucob.com) no es accesible al público. Guarda en el navegador de cada empleado únicamente su sesión, que termina al cerrar la pestaña, y su preferencia de tema.

Cómo borrarlo

Desde las opciones de tu navegador puedes borrar los datos del sitio en cualquier momento, o cerrar sesión en la aplicación. Ten en cuenta que si borras el almacenamiento local con trabajo pendiente de sincronizar —por ejemplo, un acta dictada sin cobertura que aún no ha subido—, ese trabajo se pierde. Conviene hacerlo con la aplicación sincronizada.

Cambios

Si incorporásemos cualquier otra cookie o herramienta que no sea estrictamente necesaria, la añadiríamos a su categoría y la pediríamos en el mismo aviso. Para cualquier duda, escribe a hola@rucob.com.